20 de julho de 2024

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Enel oferece atendimento móvel a clientes de cinco cidades em setembro

Em agosto, a Enel Distribuição Rio levará atendimento móvel a Petrópolis (Itaipava, Carangola, Itamaraty e Cascatinha), Magé (Piabetá), São Gonçalo (Alcântara), Itaboraí (Nova Cidade e Ampliação) e Niterói (Itaipu e Engenho do Mato). O objetivo é facilitar o acesso dos clientes a serviços fornecidos pela companhia. A unidade móvel vai oferecer os mesmos serviços das lojas físicas, como adesões, troca de titularidade, parcelamentos, religações, negociações de débitos e ligações novas.  

Em Itaipava, a van da Enel estará estacionada em quatro sextas-feiras do mês (1º, 8, 22 e 29), na Estrada União & Indústria, 9.726. Na primeira quinzena do mês, a van itinerante da Enel estará também em outros três bairros de PetrópolisCarangola, na terça (12); Itamaraty, na quarta e na quinta (13 e 14), e no Cascatinha, na sexta (15). Em Piabetá, a unidade móvel atenderá a clientes em três quartas-feiras (6, 20 e 27), na Praça Sete de Setembro. Já eSão Gonçalo, o atendimento móvel será realizado às segundas e às terças-feiras (dias 4, 5, 18, 19, 25 e 26) na Rua Doutor Alfredo Becker, 605, em Alcântara. No dia 1º, entre 4 e 8 e de 12 a 14, a van da Enel estará estacionada na Praça Céus, em Nova Cidade e Ampliação, na Rua Judith Gomes Ferreira, 243, em Itaboraí. E, no dia 28, o veículo estará em Niterói, na Praça Irênio de Matos Pereira, em Itaipu e no Engenho do Mato. O horário de funcionamento das vans é das 9h30 às 12h e das 13h às 16h, exceto nos seguintes bairros de Petrópolis: Carangola, Itamaraty e Cascatinha, onde a unidade móvel atenderá das 8h30 às 12h e das 13h às 17h. Não é necessário agendar o atendimento.    

 

Canais digitais  

 

A companhia também disponibiliza os canais digitais para atendimento. Todos os serviços estão disponíveis nestes canais: site da distribuidora (www.enel.com.br), aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).  

   

Serviço  

Petrópolis | Itaipava  

Data: 1º, 8, 22 e 29/9 (sextas-feiras)  

Endereço: Estrada União & Indústria, 9.726, Centro  

Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h  

Petrópolis | Carangola  

Data: 12/9 (terça-feira)  

Endereço: Rua Vicenzo Rivetti, 199  

Horário: 8h30 às 12h e 13h às 17h  

Petrópolis | Itamaraty  

Data: 13 e 14/9 (quarta e quinta-feira)  

Endereço: Rua Bernardo Proença, 2.099, Praça do Itamaraty  

Horário: 8h30 às 12h e 13h às 17h  

Petrópolis / Cascatinha  

Data:15/9 (sexta-feira)  

Endereço: Rua José Guilherme Teixeira, S/Nº, Praça de Cascatinha  

Horário: 8h30 às 12h e 13h às 17h  

Magé | Piabetá  

Datas: 6, 20 e 27/9 (quartas-feiras)  

Endereço: Praça Sete de Setembro  

Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h  

Niterói | Itaipu e Engenho do Mato  

Data: 28/9 (quinta-feira)  

Endereço: Praça Irênio de Matos Pereira  

Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h  

 

São Gonçalo | Alcântara  

Datas: 4, 5, 18, 19, 25 e 26/9 (segundas e terças-feiras)  

Endereço: Rua Doutor Alfredo Becker, 605 (estacionamento do Assaí)  

Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h  

Itaboraí | Nova Cidade e Ampliação  

Datas: 1, 4, 5, 6, 8, 11, 12, 13 e 14/9  

Endereço: R. Judith Gomes Ferreira, 243, Praça Céus  

Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h  

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