Criminosos retiram R$ 150 mil de conta do Nubank em invasão de app. Idec cobra providências

O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) pediu explicações ao Nubank após clientes serem vítimas de fraude dentro do aplicativo do banco. A entidade teve acesso a relatos de consumidores que tiveram contas invadidas num ataque hacker e transações fraudadas por criminosos, com prejuízos que chegam a R$ 150 mil.

Em nota divulgada nesta segunda-feira (dia 10), o Idec afirma que consumidores relataram em redes sociais, plataformas de reclamação e no site consumidor.gov.br sobre a falta de segurança na plataforma do banco. Segundo o instituto, os clientes afirmaram ter tido empréstimos feitos em seus nomes, além de transferências de quantias elevadas para outras contas. “que tiveram a conta

Um dos casos destacados pelo Idec foi o relato do filho de um cliente que teve R$ 150 mil desviados em apenas quatro minutos:

“Os criminosos conseguiram fazer quatro PIXs que totalizaram R$ 150 mil. Sim, em apenas quatro minutos zeraram a conta do meu pai. Ele nunca tinha feito retiradas superiores a R$ 250,00 nessa conta. Mas o sistema antifraude do Nubank não foi capaz de identificar que havia algo de errado com essas operações”, contou.

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