SEDCON e Procon-RJ fiscalizam 28 estabelecimentos nas quatro primeiras noites do Rock in Rio

 Equipes também atuaram na orientação e no atendimento aos consumidores durante o evento

As equipes da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e do Procon-RJ fiscalizaram 28 estabelecimentos comerciais e a área vip nas quatro primeiras noites do Rock in Rio, na Cidade do Rock. As ações tiveram como objetivo verificar o cumprimento das normas de defesa do consumidor e garantir que o público do evento tivesse seus direitos respeitados.

Durante as fiscalizações, foram identificadas irregularidades que resultaram em autuações. Entre as ocorrências constatadas está a ausência do Livro de Reclamações do Procon-RJ em dois estabelecimentos e a prática de venda casada em outro. Neste último caso, os agentes determinaram a regularização imediata da irregularidade, que foi realizada pelo próprio estabelecimento.

Além das ações de fiscalização, as equipes da SEDCON e do Procon-RJ permanecem na Cidade do Rock durante o evento para orientar e atender os consumidores, prestando esclarecimentos sobre seus direitos e auxiliando na mediação de eventuais conflitos entre o público e os fornecedores.

A atuação conjunta busca garantir que as relações de consumo durante o festival ocorram de forma transparente e em conformidade com a legislação, reforçando a presença dos órgãos de defesa do consumidor em grandes eventos realizados no estado.