Operação do Dia do Trabalho 2026 registra melhoria operacional de atendimentos nas rodovias da RioSP
Mesmo com a passagem de 1.674.238 veículos, a operação especial do feriado de Dia do Trabalho de 2026 foi marcada por melhora nos indicadores operacionais nas rodovias administradas pela RioSP, uma empresa Motiva.
As rodovias Via Dutra e Rio-Santos apresentaram desempenho positivo, com redução em importantes tipos de atendimentos em comparação a 2025, resultado das ações intensificadas de monitoramento, operação e orientação aos motoristas.
No atendimento ao cliente, os dados reforçam um cenário de maior eficiência operacional e presença das equipes ao longo dos trechos. As inspeções de tráfego cresceram cerca de 14%, totalizando 915 registros em 2026.
Os atendimentos de socorro mecânico apresentaram queda expressiva de aproximadamente 83%, refletindo a redução de intercorrências e maior fluidez nas rodovias.
Os atendimentos com guincho registraram redução de cerca de 16%, indicando menor necessidade desse tipo de acionamento ao longo do feriado. Já os atendimentos pré-hospitalares (APH) somaram 192 ocorrências em 2026, enquanto as panes mecânicas chegaram a 1.286 registros, refletindo o volume de demandas operacionais atendidas pelas equipes da concessionária.
Ao todo, a concessionária realizou 1.921 atendimentos durante o feriado.
O canal 0800, integrado ao WhatsApp, registrou crescimento de aproximadamente 9% na demanda, alcançando 1.926 atendimentos, refletindo a ampliação dos canais de contato e a facilidade de acesso dos clientes aos serviços de informação e suporte ao longo do período.