Enel Rio dá dicas de segurança para os dias de ventos fortes e tempestades
Cuidados dentro e fora de casa são essenciais para evitar perdas de equipamentos e eletrodomésticos e até acidentes que podem ser fatais.
Rio de Janeiro, 2 de outubro de 2026 – Em tempos de Super El Niño, rajadas de vento intensas e vendavais são mais comuns e exigem atenção redobrada de toda a população. Durante esses eventos climáticos extremos, galhos e árvores caem sobre a rede elétrica e até objetos atingem os fios de energia.
Para não descuidar da segurança nas intempéries, a Enel Rio preparou uma série de dicas.
Mantenha distância máxima da rede elétrica e de fios caídos
Durante e após a ocorrência de ventos fortes é muito importante manter distância da rede elétrica.
- Nunca se aproxime de cabos ou fios partidos: Mesmo que estejam caídos na calçada, na rua ou sobre um veículo, e pareçam sem energia, considere sempre que o fio está energizado.
- Não toque em estruturas em contato com a fiação: Árvores, galhos, cercas metálicas, portões ou lonas que estejam encostando na rede elétrica podem conduzir corrente e provocar choques elétricos fatais.
- Jamais tente mover o cabo por conta própria: Nunca utilize objetos de madeira, cabos de vassoura, tubos de PVC ou tecidos para afastar um fio caído. Apenas equipes especializadas e equipadas com equipamentos de proteção adequados podem manusear a rede.
- Ao identificar um cabo caído ou uma situação de perigo iminente, isole a área visualmente, afaste curiosos e crianças e acione imediatamente a Enel e o Corpo de Bombeiros (193).
Cuidados dentro e fora de casa em dias de ventos intensos
A prevenção começa antes mesmo da chegada das rajadas mais fortes. Adote estas medidas práticas para proteger sua casa e seus equipamentos:
1. Proteção de objetos em áreas externas
Antes da tempestade, recolha ou amarre firmemente objetos soltos em varandas, quintais e coberturas como vasos de plantas, móveis de jardim, ferramentas, lonas e telhas soltas. Com o vento forte, esses itens podem ser arremessados contra a rede elétrica, causando curtos-circuitos, falta de luz e até acidentes.
2. Estacione com segurança
Evite estacionar automóveis debaixo de árvores de grande porte, postes de iluminação ou próximo a estruturas metálicas durante alertas de vendaval emitidos pela Defesa Civil.
3. Cuidados com eletrodomésticos e aparelhos eletrônicos
Em caso de falta de luz ou oscilações de energia durante os ventos ou tempestades, desconecte os equipamentos eletrônicos (TVs, computadores, geladeiras e modems) das tomadas. Isso evita danos aos aparelhos causados por eventuais sobrecargas no restabelecimento da energia.
O que fazer se um cabo elétrico cair sobre o seu veículo?
Se você estiver dentro de um carro e um cabo da rede elétrica cair sobre ele durante uma ventania:
- Permaneça dentro do veículo: Os pneus de borracha funcionam como isolante elétrico, tornando o interior do carro o local mais seguro.
- Não toque nas partes metálicas do veículo.
- Acione o socorro imediatamente: Ligue para a Enel e para os bombeiros.
- Instrua as pessoas externas a não se aproximarem: Avise a quem estiver do lado de fora para manter distância do automóvel.
- Em caso de incêndio inevitável: Se houver risco imediato de fogo no veículo, salte para fora sem tocar simultaneamente na lataria do carro e no chão.
Canais de atendimento Enel Rio e outros serviços
A Enel orienta que, em casos de emergência e de contingência, os clientes utilizem os canais da empresa para maior agilidade no atendimento: o site (www.enel.com.br), o aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), o WhatsApp Elena (21 99601-9608) e a Central de Relacionamento (0800 28 00 120).
Em situações de desabamento ou emergência extrema com vítimas, acione também o Corpo de Bombeiros (193) e a Defesa Civil (199) da sua cidade.
Sobre a Enel Distribuição Rio
A Enel Distribuição Rio atende 66 municípios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia.