População de Meriti terá canal direto com a Prefeitura em nova plataforma digital

Objetivo com a empresa Colab é manter transparência, otimizar atendimentos e deixar a população mais próxima da gestão pública

A Prefeitura de São João de Meriti, através da Secretaria Municipal de Planejamento e Inovação, realizou na quarta-feira (22-04), uma reunião com integrantes da Comissão de Transparência e Integração Governamental (CTIG) para tratar da implantação da plataforma Colab, no auditório do Meriti Previ. O sistema, acessível por aplicativo e site, vai permitir que moradores solicitem serviços, registrem ocorrências e acompanhem demandas, criando um canal direto de comunicação entre a população e a gestão municipal.

No encontro, os servidores do comitê tiveram contato com a interface por meio da apresentação conduzida por representantes da empresa Colab Tecnologia e Serviços de Internet S.A.. Outros municípios como Duque de Caxias, Mesquita, Niterói, São Gonçalo e Saquarema, por exemplo, já trabalham com os serviços do Colab. São João de Meriti está implementando o serviço e em breve divulgará para a população.

Através do Colab, os munícipes enviam demandas, como uma rua com pouca iluminação, por exemplo, e as secretarias municipais, responsáveis por tais assuntos, se preparam para atender às ocorrências após receberem os pedidos. Como qualquer outra rede social, os moradores da região também interagem e conseguem acompanhar solicitações de outras pessoas.

Com a proposta desta zeladoria, a gestão pública ganha na organização e transparência e o município avança em mais uma etapa na transformação digital, mais integrado à tecnologia em ações com participação e inclusão das comunidades, otimizando, inclusive, o tempo dos cidadãos que em alguns casos procuram atendimento presencial.

“Vamos pegar todos os serviços que a gente tem para a população e transformá-los em serviços digitais, para trazer agilidade, valor e satisfação na prestação de serviços aos meritienses”, comentou o secretário municipal de Planejamento e Inovação, Raphael Campos. “A ideia desta nova parceria é ver as prioridades da população e entregar qualidade e respostas imediatas às demandas”, acrescentou Maria Clara Pimentel, analista de Soluções para Governos do Colab.