Rio+Saneamento promove agenda de atendimentos itinerantes em nove cidades da Serra e Norte Fluminense em abril
Ações do Rio+Perto de Você ampliam acesso da população aos serviços da concessionária
A Rio+Saneamento divulgou o cronograma de abril do programa Rio+Perto de Você, iniciativa da concessionária que busca garantir maior agilidade no atendimento e na resolução de demandas apresentadas pela população. Ao longo do mês, os atendimentos itinerantes percorrerão nove municípios das regiões Serrana e Norte Fluminense: Bom Jardim, Carmo, Carapebus, Macuco, Natividade, São Fidélis, São José de Ubá, Sumidouro e Trajano de Moraes.
As ações acontecem sempre das 9h às 16h, em locais estratégicos de cada cidade, oferecendo os mesmos serviços das lojas físicas da concessionária. A iniciativa visa proporcionar mais comodidade e cidadania, eliminando a necessidade de deslocamentos longos por parte da população. Entre os serviços disponibilizados estão: solicitação de novas ligações de água; pedidos de manutenção e reparos; atualização de dados cadastrais; cadastro na Tarifa Social; negociação de débitos; e esclarecimento de dúvidas sobre faturas e consumo.
Para a gerente-geral dos municípios da Serra e Norte Fluminense, Josiane Vasconcellos, os atendimentos itinerantes vão além da prestação de serviços e também funcionam como um momento para ouvir as demandas e fortalecer o vínculo da concessionária com a população.
“Estamos mobilizando nossas equipes para garantir que os serviços cheguem aos moradores com mais comodidade e com a mesma eficiência encontrada em nossas unidades de atendimento. Sabemos que, muitas vezes, o cliente tem uma rotina corrida e não consegue se deslocar até uma loja física. Por isso, levamos nossa estrutura a espaços públicos de grande circulação, para resolver as demandas de forma prática”, destaca a gerente.
Confira a agenda de atendimento:
São Fidélis
06/04 – Rua Alziro Novaes, Chatuba (quadra de esportes)
29/04 – Rua da Serra, Ipuca (quadra de esportes)
Natividade
07/04 – Praça Francisco Rosa da Silva, Bom Jesus do Querendo (praça principal)
28/04 – Rua Alzira Soares da Glória, Pedro Gomes (praça principal)
Bom Jardim
08/04 – Barra Alegre (quadra de esportes)
14/04 – Rua José Cláudio Monerat, Banquete (praça principal)
São José de Ubá
08/04 – Rua Projetada E, Vila Cruz da Moça (em frente ao posto de saúde)
30/04 – Rua da Escola, nº 60, Vila Santa Maria (ao lado da escola municipal)
Carapebus
09/04 – Rua Manoel Francisco Pinto, nº 88, Praça Cordeiro
16/04 – Rua Maria Helena de Souza, APCC (campo de futebol, ao lado da creche)
Carmo
13/04 – Rua José Fernandes, Córrego da Prata (praça central)
29/04 – Rua Sebastião Ferreira da Costa, Barra de São Francisco (praça ao lado do posto de saúde)
Macuco
24/04 – Avenida José Malaquias, Reta (praça principal)
Trajano de Moraes
28/04 – Avenida Amaral Peixoto, Represa (próximo ao Horto Municipal)
Sumidouro
30/04 – Rua Praça, São Caetano (ao lado de uma padaria)