Águas do Rio amplia rede de atendimento com inauguração de 12 pontos em estações do metrô
Clientes terão acesso a serviços como emissão da segunda via de conta e negociação de débitos
Os passageiros do MetrôRio passarão a contar, a partir desta quarta-feira (10/12), com mais uma facilidade no dia a dia: a Águas do Rio vai inaugurar 12 pontos de atendimento dentro de estações da capital fluminense. A iniciativa amplia a rede de suporte da concessionária de serviços de saneamento. Agora, são 96 locais voltados ao atendimento ao cliente, que estão espalhados por lojas físicas, redes de supermercado, associação de moradores, entre outros.
Os novos espaços ficarão nas estações Botafogo, Siqueira Campos, General Osório, São Conrado, Jardim Oceânico, Carioca, Central, Uruguaiana, Maracanã, Irajá, Del Castilho e Pavuna. E o atendimento será realizado de segunda a quinta-feira, das 9h às 19h, e às sextas-feiras, das 9h às 18h.
Nos totens instalados nessas estações, que também contarão com funcionários da Águas do Rio dando todas as orientações necessárias, os clientes terão acesso aos mesmos serviços oferecidos nas lojas físicas, como emissão da segunda via de conta, pagamentos com cartão, negociação de débitos e esclarecimento de dúvidas. Além de trazer mais praticidade, a medida beneficia regiões que ainda não contavam com lojas da concessionária, como Maracanã, Irajá, Del Castilho e Pavuna.
“O objetivo dessa parceria com o MetrôRio é tornar o atendimento cada vez mais próximo e acessível, reduzindo deslocamentos e filas. Agora, quem utiliza o metrô no dia a dia pode resolver suas demandas de forma rápida, prática e sem perder tempo. Nosso compromisso é facilitar a rotina das pessoas e cuidar para que tenham mais qualidade de vida”, destacou Renan Mendonça, diretor executivo da Águas do Rio.
Para mais informações, os clientes podem entrar em contato com a Águas do Rio pelo 0800 195 0 195, que funciona por meio de ligações gratuitas e WhatsApp. A lista completa dos endereços das 38 lojas físicas está disponível em: https://aguasdorio.com.br/contato/