Da capital ao interior: atendimento itinerante da Águas do Rio chega a 14 municípios em outubro
Equipes estarão em diferentes pontos da área de atuação ao longo do mês; cronograma atualizado, com datas e locais, já pode ser consultado pela internet
Em outubro, o atendimento itinerante da Águas do Rio, empresa do grupo Aegea, vai percorrer 14 municípios, com equipes presentes na capital, Baixada Fluminense, Leste Fluminense e interior do estado. A programação reúne pontos em bairros, comunidades, distritos e localidades atendidas pela concessionária, ampliando as opções para quem precisa resolver demandas presencialmente sem se deslocar para regiões mais distantes.
Na Região Metropolitana, o cronograma contempla Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São João de Meriti, São Gonçalo e Itaboraí, com atendimentos distribuídos em diferentes pontos ao longo do mês.
No interior, as equipes estarão em oito municípios e 16 localidades, passando por Cantagalo, Duas Barras, São Francisco de Itabapoana, Itaocara, São Sebastião do Alto, Cambuci, Cordeiro e Miracema. A programação inclui distritos e localidades fora dos centros urbanos, ampliando o alcance do atendimento presencial em diferentes regiões do estado.
A circulação das equipes permite que os serviços cheguem a diferentes territórios ao longo do mês, acompanhando a distribuição dos clientes e aproximando o atendimento de quem vive longe das áreas centrais. A cada parada, os moradores podem buscar orientações e atendimento presencial junto à concessionária.
“O atendimento itinerante amplia nossa presença nos territórios e facilita o acesso dos clientes aos serviços da concessionária. Em outubro, teremos equipes em diferentes municípios e localidades, o que permite atender mais perto de onde as pessoas vivem e reduzir deslocamentos”, afirma Luiz Hennes, gerente comercial da concessionária.
Cronograma pode ser consultado antes do atendimento
Para ajudar o cliente a se programar, o cronograma completo do atendimento itinerante está disponível pela internet, com informações sobre municípios, datas, locais e endereços previstos para cada atendimento.
A programação pode ser consultada em:
Com isso, o morador pode verificar com antecedência onde estará a equipe mais próxima e acompanhar eventuais atualizações na agenda antes de sair de casa. No mesmo ambiente digital, os clientes também encontram acesso à nova plataforma de agendamento de atendimentos domiciliares, ampliando as opções disponíveis para quem precisa dos serviços da concessionária. A ferramenta será tema de uma divulgação específica.