13 de julho de 2024

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Águas do Rio apresenta ao Procon de São Francisco de Itabapoana ações voltadas para o verão

Manutenção de poços, limpeza nos reservatórios, troca de equipamentos, implantação de novas redes e aquisição de geradores. Essas foram algumas ações da Águas do Rio com foco no verão e apresentadas ao Procon de São Francisco de Itabapoana, no Norte Fluminense. Ainda segundo a concessionária, a ideia também é contar com três caminhões-pipas para reforçar o abastecimento no período de altas temperaturas.

Gerente institucional da Águas do Rio e responsável pela apresentação das frentes de trabalho ao órgão, Roberta Moraes ressaltou que o papel da população também é fundamental para que os resultados apareçam.

“Os clientes também precisam preparar seus imóveis, verificando a instalação hidráulica, limpando a caixa d’água, regulando as boias, mantendo reservatórios com a capacidade suficiente e fazendo o uso consciente da água”, disse.

Por conta da vocação turística em São Francisco, o verão é o período mais agitado no município. Segundo estimativas, a cidade, que tem 45 mil habitantes, registrou a presença de 135 mil pessoas na última temporada (um aumento de 200%).

“Nossos preparativos começaram em maio. Estratégias foram montadas para minimizar os impactos dessa época bastante movimentada e que comumente registra quedas de energia elétrica. É um grande desafio, e estamos sempre buscando as melhores práticas”, reforçou a gerente de Operações, Gabriela Coutinho.

Além da preparação operacional, o setor comercial da Águas do Rio montou campanha com condições exclusivas de negociação de dívidas. Com a proposta de oferecer atendimento diferenciado, a companhia aumentou o número de atendentes durante o período em que os veranistas estão na cidade. O atendimento pode ser feito na loja física (Estrada Júlio Gomes Marinheiro, 2, Centro), das 8h às 16h de segunda a sexta-feira; pelo aplicativo Águas App e ainda por mensagens no WhatsApp (21) 99927-0710 ou ligação e mensagens pelo 0800 195 0 195.

 

Ampliação da rede de abastecimento

A Águas do Rio implantou em São Francisco de Itabapoana mais 1,5 km de nova rede de água nos bairros Sonho e Sossego, beneficiando mais de 100 famílias pela primeira vez.

Um dos novos clientes da concessionária também é funcionário da companhia. Responsável pela manutenção das redes, Leonardo Meira mora há nove anos na cidade e esperava pela “água encanada” desde então.

“Eu usava água do poço, mas era muito amarelada. A cada dois meses eu tinha que limpar a caixa e não via a hora de não precisar mais me preocupar se a água era boa ou não. Agora, a rede chegou, e eu sei da qualidade da água fornecida. Sei que eu e meu filho podemos ficar tranquilos, graças a Deus”, disse.

Quem também comemorou a extensão de rede foi o aposentado Ezequias Teles. “A água chegou ao Loteamento Senhor Antônio após mais de 10 anos. Foi um sonho realizado, e eu só consigo agradecer”, ressaltou

A obra de implantação da nova rede foi realizada pelo programa Vem com a Gente (VCG), que também realizou a padronização de medidores de água em diversos bairros do município, além realizar um atendimento comercial porta a porta.

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