Prefeitura de Queimados e Light oferecem atendimento presencial para moradores nesta terça-feira (10)
Após as fortes chuvas e rajadas de vento que atingiram Queimados nos últimos dias, moradores que enfrentam problemas no fornecimento de energia elétrica terão uma oportunidade de buscar atendimento presencial da Light. Nesta terça-feira (10/11), a concessionária levará sua Agência Móvel à Praça dos Eucaliptos, das 10h às 16h. A iniciativa, realizada em parceria com a Prefeitura de Queimados, busca facilitar o acesso da população aos serviços da empresa, especialmente diante das ocorrências registradas no município.
Durante o atendimento, os moradores poderão registrar reclamações sobre falta de energia, solicitar religação, negociar débitos e pedir ressarcimento por eletrodomésticos danificados. A unidade também oferecerá emissão de segunda via de contas, orientações sobre a Tarifa Social de Energia Elétrica e cadastro de unidades consumidoras onde residem pessoas que dependem de equipamentos elétricos essenciais à saúde. Quem teve algum eletrodoméstico danificado em decorrência de problemas no fornecimento de energia também poderá buscar orientações sobre como solicitar o ressarcimento junto à concessionária.
A ação acontece em um momento em que diferentes bairros da cidade ainda enfrentam os reflexos do temporal. Desde o último sábado (7), a Prefeitura mantém equipes mobilizadas para atender às ocorrências provocadas pelas chuvas e pelos ventos, com trabalhos de remoção de árvores, desobstrução de vias e acompanhamento das áreas afetadas. Paralelamente, o município tem reforçado as cobranças à concessionária para o restabelecimento do fornecimento de energia nas localidades atingidas.
Para o prefeito Glauco Kaizer, a presença da Agência Móvel é uma medida importante para ampliar o atendimento aos moradores, mas não substitui a necessidade de respostas rápidas para os problemas enfrentados pela população. “Estamos acompanhando a situação e cobrando insistentemente da Light o restabelecimento da energia nos bairros afetados. Sabemos dos transtornos que as famílias estão enfrentando, principalmente quem depende da eletricidade para trabalhar, conservar alimentos ou utilizar equipamentos de saúde. Não podemos tratar essa situação como algo normal. A população precisa de respostas e soluções. Essa parceria para o atendimento presencial é importante, mas nossa cobrança continua até que o fornecimento seja normalizado”, destacou o prefeito.
Saiba como receber atendimento
Para utilizar os serviços, os moradores devem apresentar um documento de identificação com foto e uma conta de energia recente. O atendimento é gratuito e reúne diferentes serviços em um único local, permitindo que os moradores registrem suas demandas diretamente com a Light, sem a necessidade de deslocamento para outras unidades de atendimento.