14 de março de 2026
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Mutirão Dívida Zero RJ renegociou mais de R$ 14 milhões em dívidas de consumidores em todo o estado

 

Mais de cinco mil consumidores conseguiram renegociar débitos durante o Mutirão Dívida Zero RJ, realizado entre os dias 9 e 13 de março, com atendimento em 20 polos distribuídos em todas as regiões do estado do Rio de Janeiro. Ao todo, mais de R$ 14 milhões em dívidas foram renegociados, com acordos que ultrapassaram 50% de desconto e, em alguns casos, chegaram a 100% do valor devido.

 

A iniciativa reuniu mais de 30 empresas, entre bancos, concessionárias de serviços públicos, varejistas, operadoras de telefonia e birôs de crédito. O objetivo foi aproximar consumidores e credores para facilitar acordos e criar oportunidades para que pessoas endividadas pudessem reorganizar o orçamento e recuperar o equilíbrio financeiro.

 

De acordo com o secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, o resultado do mutirão demonstrou a importância da iniciativa para ajudar famílias que enfrentavam dificuldades financeiras.

 

— O resultado superou as expectativas e mostrou que há uma grande demanda da população por oportunidades de renegociar dívidas. Conseguimos reunir empresas de diversos setores e criar um ambiente favorável para acordos justos, permitindo que milhares de consumidores voltassem a organizar a vida financeira — destacou o secretário.

 

Histórias como a da aposentada Tania Onofre, moradora da capital, mostraram o impacto direto da ação. Ela conseguiu mais de 99% de desconto em uma dívida que ultrapassava R$

29 mil.

 

— Com a renegociação, consegui um desconto enorme e agora vou pagar R$ 30,00, vou poder colocar outras dívidas em dia e organizar melhor a minha vida financeira — contou.

 

Outro exemplo foi o da, também aposentada, Valdineia de Melo, que renegociou uma dívida de R$ 1.783,44, contraída em 2017, e passou a pagar R$ 93,53.

 

— Minha filha mora há 15 anos fora do Brasil e eu não conseguia tirar meu passaporte para visitá-la por causa dessa dívida. Depois que resolvi essa pendência, vou poder finalmente fazer essa viagem — comemorou.

 

No ano passasdo, a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o PROCON-RJ realizaram três mutirões de renegociação de dívidas, sendo dois em âmbito estadual. Ao todo, cerca de 6 mil consumidores foram atendidos e aproximadamente R$ 40 milhões em dívidas foram renegociados.

 

Durante o mutirão, as negociações foram acompanhadas por técnicos da SEDCON e do PROCON-RJ, o que garantiu segurança, transparência e orientação aos consumidores durante todo o processo.

 

O Mutirão Dívida Zero RJ teve como objetivo ampliar o acesso da população à renegociação de débitos e oferecer uma nova oportunidade para quem desejava reorganizar as finanças e recuperar o crédito no mercado.

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