Enel Rio remove 121 “gatos” e fraudes de energia em Campos, durante operação
Descoberta foi feita por equipes da distribuidora, através do Energia Legal, que aproximou vários serviços dos clientes
A Enel Distribuição Rio acaba de identificar 121 unidades consumidoras com irregularidades na medição de energia em Campos dos Goytacazes (RJ), durante 174 inspeções em residências e 33 em estabelecimentos comerciais da cidade. A ação aconteceu na última semana, durante a Energia Legal.
No período também foram disponibilizados vários serviços aos clientes, através do atendimento móvel; Nave Enel; Carreta Educacional; e estande do consumo consciente, como troca de geladeiras e de lâmpadas por modelos LED. A Enel está na 86ª edição do projeto, focado no combate de irregularidades e furtos (conhecidos como ‘gatos’), prestar atendimentos e orientar contra práticas criminosas.
Em 29 cidades percorridas desde o fim de novembro de 2019, as equipes já identificaram 31 mil furtos e fraudes de energia. Segundo o balanço, este ano, 90% dos furtos e fraudes de energia foram identificados em residências e 10% em comércios. A empresa estima que se não houvesse furto de energia, as tarifas de todos os consumidores da Enel Rio poderiam ser reduzidas em até 5%.
A distribuidora alerta que fazer ligações irregulares é crime com pena prevista de um a quatro anos de detenção, além da previsão de pagar o valor total de consumo correspondente ao período em que ocorreu a irregularidade: “Essa conduta contribui para a queda na qualidade do serviço prestado e prejudica todos os consumidores da concessionária com maior número de interrupções, dificultando, por vezes, o retorno da energia elétrica”.
A Enel lembra que, além de cometer um crime, quem pratica ‘gato’ coloca a própria vida e a segurança da população em riscos: “Pessoas não habilitadas, que tentam manipular o medidor de energia ou fazer ligação direta na rede, podem sofrer choque elétrico e acidentes graves, até mesmo fatais. Para denunciar basta acessar o aplicativo Enel Rio ou ligar para 0800 280 0120”.
PARCELAMENTOS – Durante a iniciativa, moradores tiveram acesso a diversas ações. As estruturas de atendimentos ficaram localizadas em pontos da cidade. A concessionária explica que no atendimento móvel, os clientes puderam solicitar serviços como a segunda via de conta, troca de titularidade, pedido de ligação nova e parcelamento de dívida com condições especiais, entre outros.
“Ao longo da ação, também foram oferecidas dicas de segurança e de consumo consciente de energia a 212 pessoas, por meio de palestras educativas, realizou a troca de 38 geladeiras e substituiu 710 lâmpadas por outras do modelo LED, mais eficientes e econômicas”, relata destacando que 16 clientes realizaram parcelamentoS de suas contas, mediante negociações com condições facilitadas.
As pessoas ainda receberam informações para cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (Baixa Renda), programa do governo federal que concede descontos na conta de energia de até 65% em relação à tarifa residencial convencional. A distribuidora realça que a facilidade no atendimento proporcionada pelo projeto aproxima a oferta de serviços aos clientes.
Dos 92 municípios do estado do Rio de Janeiro, a Enel Distribuição Rio atende 66 abrangendo, 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 quilômetros quadrados. A empresa resume que a Região Metropolitana, de Niterói a São Gonçalo, e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de três milhões de clientes atendidos pela companhia.