SEDCON e PROCON-RJ alertam para golpes aplicados por falsos atendentes
A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon do Estado do Rio de Janeiro (PROCON-RJ) alertam a população sobre a atuação de golpistas que estão se passando por atendentes do órgão para aplicar fraudes. As mensagens falsas vêm sendo enviadas por aplicativos e outros meios de comunicação, utilizando indevidamente o nome Júlio Cézar para tentar enganar consumidores.
Secretaria e Autarquia reforçam que não entram em contato com consumidores solicitando acesso a contas bancárias, dados financeiros, pagamentos ou qualquer tipo de transferência de valores. Todos os serviços e orientações prestados pelos órgãos são inteiramente gratuitos.
“A Sedcon e o Procon não cobram por atendimento, não pedem dados bancários e não solicitam pagamentos. Se alguém entrar em contato em nosso nome pedindo qualquer valor ou informação financeira, pode ter certeza: é golpe”, alerta o secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca.
Em caso de contato suspeito, a orientação é não responder, não fornecer informações pessoais ou financeiras e não realizar nenhum tipo de pagamento. O consumidor deve procurar exclusivamente os canais oficiais da SEDCON e do PROCON-RJ para confirmar informações ou buscar atendimento.
“A nossa prioridade é a segurança do consumidor. Por isso, é fundamental desconfiar de mensagens fora dos canais oficiais e denunciar tentativas de fraude. Informação é a melhor forma de prevenção”, reforça o secretário.
A SEDCON e o PROCON-RJ seguem atuando para orientar a população e combater práticas que colocam em risco os direitos e a segurança dos consumidores.