Macaé: BRK passa a disponibilizar faturas de água e esgoto simultâneas, nos formatos digital e impresso
Novidade divulgada pela concessionária busca incentivar a adesão da fatura por e-mail
Considerada uma prática mais segura e sustentável, o recebimento da fatura digital de água e esgoto vem avançando na preferência dos clientes. Por isso, a partir desta terça-feira (5), a BRK passa a disponibilizar a conta em dois formatos simultaneamente: impresso, entregue pelos leituristas após a medição do consumo dos imóveis, e digital, encaminhada aos proprietários que têm o e-mail cadastrado com a concessionária, mas ainda não aderiram à fatura eletrônica.
– A internet tornou os processos mais práticos e é cada vez mais comum o envio de faturas de água e esgoto por e-mail. O formato eletrônico oferece mais segurança às informações, gera maior comodidade aos clientes e facilita o pagamento em formatos digitais por QRCode. Além de tudo isso, representa uma escolha com maior consciência ambiental por não necessitar do uso de papel. Temos a expectativa de uma grande adesão dos nossos clientes à fatura digital, visto a flexibilidade que ela oferece – destaca Fernando Junior, gerente Comercial da BRK em Macaé-RJ.
Para realizar a mudança do recebimento para o modelo digital, basta cadastrar-se em definitivo utilizando um link que será encaminhado junto com a fatura digital. A partir dele, o cliente será direcionado para a agência virtual MinhaBRK (minhabrk.com.br). Outra alternativa é a solicitação pelo WhatsApp (11) 99988-0001.
Orientações
O envio das faturas simultâneas, por e-mail e impressa, aos clientes cadastrados, será uma ação temporária. É também importante saber que a conta emitida em formato eletrônico tem o mesmo valor legal que a fatura convencional, uma vez que contém todas as menções obrigatórias, servindo, inclusive, como comprovante de endereço.
Em caso de dúvidas, a BRK disponibiliza atendimento gratuito pelo 0800-7710001, que funciona 24 horas por dia. A concessionária também atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, em sua Loja de Atendimento que funciona na Rua Dr. Júlio Olivier, nº 238 (Loja 3), no Centro de Macaé.
