Fisioterapia de Japeri é destaque nacional e será apresentada no 14º Congresso Brasileiro de Saúde Coletiva
Serviço municipal reduziu tempo de espera e ampliou atendimentos em mais de 160%
Depois de reduzir o tempo médio de espera de 730 para 60 dias e ampliar o número de atendimentos mensais de 600 para cerca de 1.600, o serviço de Fisioterapia da Secretaria Municipal de Saúde de Japeri, na Baixada Fluminense, será apresentado no 14º Congresso Brasileiro de Saúde Coletiva (Abrasco), um dos mais importantes eventos científicos da área de saúde pública do país.
O encontro será realizado entre os dias 28 de novembro e 4 de dezembro de 2025, em Brasília (DF), e reunirá experiências e pesquisas de referência no Sistema Único de Saúde (SUS). O trabalho de Japeri foi selecionado para apresentação oral e vai mostrar como a reorganização da rede de Fisioterapia do município gerou resultados expressivos em produtividade e qualidade do atendimento.
Os atendimentos no serviço de Fisioterapia acontecem nos Centros Municipais de Especialidades (Cemes), localizados em Engenheiro Pedreira e Japeri. As áreas cobertas são: fisioterapia ortopédica, neurológica e pediátrica. Já a fisioterapia vestibular (para tratamento de vertigens) e pélvica masculina são ofertadas no Cemes Japeri, destacando o município como o único da Baixada Fluminense a disponibilizar esses dois serviços à população.
Segundo dados do Ministério da Saúde (Datasus), o município alcançou em agosto de 2025 o 10º lugar nacional entre os serviços municipais de fisioterapia mais produtivos do Brasil na Atenção Especializada, superando inclusive capitais e grandes cidades.
A experiência, liderada pela coordenação do fisioterapeuta Armando Magalhães, tornou-se um caso de sucesso nacional, chamando atenção pelo uso de ferramentas simples de gestão, informatização e protocolos clínicos que transformaram o serviço público em menos de um ano. “Foi um processo de reconstrução. Enfrentamos gargalos históricos, mas com planejamento e inovação conseguimos transformar o serviço em uma referência”, explicou.
Impactos no atendimento
Pacientes como Vera Lucia, (70), moradora do bairro Chacrinha, chegou no setor com o encaminhamento devido a dores no pé por ter se machucado em um carrinho de supermercado. “Hoje é meu primeiro dia, não teve espera como diziam. Vim aqui fazer a avaliação e logo me ligaram para começar o atendimento. Foi uma boa surpresa”, disse já exercitando o pé lesionado.
Já José Lino de Carvalho, (65), que mora na região central de Japeri, aprovou o atendimento. Ele que realiza as sessões por causa de um esporão no calcâneo, uma projeção óssea anormal que se forma no osso do calcanhar; chegou com sintomas de dores fortes ao pisar e desconforto ao acordar. Agora na sua oitava sessão, já não sente mais dores intensas. “Venho aqui uma vez por semana, e em casa sigo as recomendações que eles me dão, e só faltam duas sessões para eu estar de alta. Mas o mais importante, vou conseguir manter minha autonomia de levantar sem dor e me equilibrar bem”, comemorou.
Mudanças que transformaram o serviço em referência nacional de produtividade
Para o secretário Municipal de Saúde, Roberto Pontes, a mudança de olhar na prestação do serviço público foi determinante para o realinhamento do serviço. “Promovemos uma reorganização completa da Atenção Especializada e do serviço de Fisioterapia. Sob essa nova coordenação, o setor passou por uma reestruturação administrativa e assistencial com foco na eficiência, na ampliação do acesso e na humanização do cuidado”, explicou o gestor.
Entre as principais medidas implementadas, destacam-se: a criação de um sistema informatizado de regulação, o agendamento manual; um canal direto via WhatsApp para comunicação entre pacientes e coordenação; a implantação de protocolos clínicos padronizados, incluindo atendimentos em grupo por perfil de saúde eliminando de; e a contratação de quatro novos fisioterapeutas, ampliando a equipe para doze profissionais.
Com esses resultados, o município de Japeri passa a ser visto como exemplo de inovação e eficiência na saúde pública, inspirando outras cidades a modernizar seus serviços e fortalecer o SUS a partir de boas práticas locais.