Enel Rio realiza projeto Energia Legal em São Pedro da Aldeia
Além de aproximar os serviços dos clientes, a iniciativa combate a fraude e o furto de energia elétrica;
Furtar energia é crime, prejudica o fornecimento de energia, pode causar acidentes e impacta diretamente o valor da tarifa.
O projeto Energia Legal, da Enel Distribuição Rio, chega nesta terça-feira (14) à cidade de São Pedro da Aldeia, na Região dos Lagos. Até a próxima sexta-feira (17), os clientes Enel poderão contar com o atendimento móvel, a Nave Enel, o estande do consumo consciente e a troca de lâmpadas por modelos LED.
A iniciativa tem como objetivo combater a fraude e o furto de energia elétrica e conscientizar a população sobre os riscos e os prejuízos desta prática. Além disso, a Enel vai oferecer serviços, via atendimento móvel, que visam facilitar a vida do cliente, como troca de titularidade, religações, negociações de débitos com condições especiais, ligações novas, além de orientações de segurança com a rede elétrica e dicas de consumo consciente de energia.
Em 84 edições do projeto Energia Legal realizadas pela Enel Rio, a companhia já identificou cerca de 30,6 mil furtos e fraudes de energia nas 29 cidades por onde passou desde o fim de novembro de 2019. Em 2025, 90% dos furtos e fraudes de energia foram identificados em residências e 10% em comércios.
Fazer ligações irregulares é crime com pena prevista de um a quatro anos de detenção, além da previsão de pagar o valor total do consumo correspondente ao período em que ocorreu a irregularidade. Essa conduta contribui para a queda na qualidade do serviço prestado e prejudica todos os consumidores da concessionária com maior número de interrupções, dificultando, por vezes, o retorno da energia elétrica.
Conforme estimativa da distribuidora, se não houvesse furto de energia, as tarifas de todos os consumidores da Enel Rio poderiam ser reduzidas em 5%.
Quem adota a prática popularmente conhecida como “gato”, além de cometer um crime, coloca a própria vida e a segurança da população em risco. Pessoas não habilitadas, que tentam manipular o medidor de energia ou fazer ligação direta na rede, podem sofrer choque elétrico e acidentes graves, até mesmo fatais. Para denunciar o furto de energia, basta acessar o aplicativo Enel Rio ou ligar para a Central de Relacionamento pelo 0800 280 0120. Não é necessário se identificar.
Atendimento Móvel, Consumo Consciente e Nave Enel
Durante o Energia Legal, os moradores de São Pedro da Aldeia terão acesso a diversas ações da Enel Rio por meio de sua estrutura móvel de atendimento, que ficará localizada em pontos da cidade (confira os endereços abaixo).
No atendimento móvel, os clientes poderão solicitar serviços como emissão de segunda via da conta, troca de titularidade, pedido de nova ligação, parcelamento de débitos com condições especiais, entre outros.
A Nave Enel oferece, em uma plataforma móvel montada sobre um ônibus, salas com recursos audiovisuais, jogos lúdicos e educacionais com tela touchscreen e tecnologia de realidade virtual 3D sobre o uso consciente da energia elétrica. A atividade ajuda a consolidar o aprendizado da sala de aula com uma ferramenta atrativa e interativa para os jovens e professores.
Ao longo da ação, a Enel Rio também irá oferecer dicas de segurança, orientações sobre o consumo eficiente e atendimento para o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (Baixa Renda), programa do Governo Federal que concede descontos de até 65% na conta de luz, em relação à tarifa residencial convencional.
Além disso, os clientes poderão realizar gratuitamente a troca de até cinco lâmpadas incandescentes e/ou fluorescentes por modelos LED, que são mais econômicos e eficientes.
Unidade Móvel
Data: 14/10 (terça-feira)
Local: Praça Aristides Pinto Pinheiro, Balneário São Pedro II (próximo ao DPO)
Horário: 8h30 às 17h
Data: 15/10 (quarta-feira)
Local: Praça do Poço Fundo, Poço Fundo (ao lado da Escola Municipal Flonete Alexandrino da Silva)
Horário: 8h30 às 17h
Data: 16/10 (quinta-feira)
Local: Praça São João (próximo ao DPO)
Horário: 8h30 às 17h
Data: 17/10 (sexta-feira)
Local: Estacionamento do Pronto Socorro do Morro dos Milagres em frente ao Teixeirão Materiais de Construção)
Horário: 8h30 às 17h
Nave Enel
Data: 14 e 15/10 (terça e quarta-feira)
Local: Praça São João, São João (próximo ao DPO)
Data: 16 e 17/10 (quinta e sexta-feira)
Local: Estacionamento do Pronto Socorro do Morro dos Milagres (em frente ao Teixeirão Materiais de Construção)
Sobre a Enel Distribuição Rio
A Enel Distribuição Rio atende 66 municípios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia.