Enel Rio participa fo 3º mutirão estadual ‘Dívida Zero’
Evento, que acontece na Semana do Consumidor, é uma parceria da distribuidora com o Procon-RJ e a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor.
Rio de Janeiro, 6 de março de 2026 – Em parceria com o Procon-RJ e a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon), a Enel Rio participa, entre a próxima segunda-feira (9) e a sexta-feira (13), do 3º Mutirão Estadual de Negociação “Dívida Zero RJ”. O evento, que acontece simultaneamente em 17 cidades, é uma oportunidade para os clientes com débitos pendentes regularizarem suas contas durante a Semana do Consumidor.
A empresa terá atendimento presencial no evento nas cidades de Angra dos Reis, Araruama, Cabo Frio, Campos dos Goytacazes, Iguaba Grande, Macaé, Mangaratiba, Petrópolis, Rio de Janeiro (Tijuca) e Teresópolis. Nas demais localidades, o atendimento será realizado através de uma central junto ao Procon-RJ.
Para participar do 3º Mutirão Estadual de Negociação “Dívida Zero RJ”, o consumidor deve levar um documento oficial com foto (RG ou CNH) e as contas com pagamento pendente. Só poderão participar da ação clientes que possuam duas ou mais faturas vencidas, há, no mínimo, 61 dias, e que não tenham parcelamento vigente ou firmado nos últimos 12 meses por meio de órgãos de defesa do consumidor.
Os atendimentos serão mediados por técnicos da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor, do Procon e da Enel Rio, que analisarão o perfil de cada cliente, garantindo acordos seguros e válidos. Durante a negociação, serão oferecidas condições especiais de parcelamento, conforme o perfil de cada consumidor, que podem chegar a até 24 parcelas. Mais informações do 3º Mutirão Estadual “Dívida Zero”: https://dividazerorj.com.br/
Serviço
3º Mutirão Estadual de Negociação “Dívida Zero RJ”
Angra dos Reis
Data: de segunda-feira (9) até a sexta-feira (13)
Local: Balcão do Consumidor – Rua do Comércio, 412, centro
Retirada de senhas: 9h às 17h
Araruama
Data: quinta-feira (12)
Local: Praça da Bíblia, Centro
Retirada de senhas: 10h às 16h
Cabo Frio
Data: de terça-feira (10) até a sexta-feira (13)
Local: Tamoyo Esporte Clube – Avenida Nilo Peçanha, 153, Centro
Horário: 9h às 16h
Campos dos Goytacazes
Data: de segunda-feira (9) até a sexta-feira (13)
Local: Balcão do Consumidor – Rua Conselheiro Otaviano, 175
Horário: 9h às 16h
Iguaba Grande
Data: quarta-feira (11)
Local: Rua Domingas Inácio Nogueira, 4, Loja 2, São Miguel
Retirada de senhas: 8h às 17h
Macaé
Data: de segunda-feira (9) até a sexta-feira (13)
Local: Praça Washington Luís
Horário: 9h às 13h
Mangaratiba
Data: de segunda-feira (9) até a sexta-feira (13)
Local: Centro Cultural Cary Cavalcanti – Rua Fagundes Varela, 146
Horário: 10h às 17h
Petrópolis
Data: quarta-feira (11) e quinta-feira (12)
Local: Rua Dr. Moreira da Fonseca, 33, Centro
Horário: 11h às 16h
Rio de Janeiro
Data: segunda-feira (9) até a sexta-feira (13)
Local: Procon-RJ – Tijuca Tênis Clube – Rua Abelardo Chacrinha Barbosa, 114, 3º andar – Tijuca (entrada lateral do Clube)
Horário: 9h às 18h
Teresópolis
Data: quarta-feira (11) até a sexta-feira (13)
Local: Praça Olímpia – Rua Manuel Madruga, 121/171, Várzea
Horário: 10h às 17h
Demais localidades
Atendimento através de uma central localizada junto ao Procon-RJ
Mais informações: https://dividazerorj.com.br/