ENEL oferece atendimento móvel a clientes de seis cidades em novembro
Em novembro, a Enel Distribuição Rio levará atendimento móvel a Niterói, São Gonçalo, Itaboraí, Petrópolis, Magé e Rio das Ostras. O objetivo é facilitar o acesso dos clientes a serviços fornecidos pela companhia. A unidade móvel vai oferecer os mesmos serviços das lojas físicas: adesões, troca de titularidade, parcelamentos, religações, negociações de débitos e ligações novas.
Nos dias 1º e 14, o atendimento móvel será realizado junto ao Cras Sul e Procon de Rio das Ostras, no bairro Cidade Beira Mar. A van da Enel aguarda os clientes de Itaboraí nos dias 3, 6, 7, 8, 9, 10 e 13, no projeto De Braços Abertos, em Manilha. Nos dias 16 e 29, será a vez de Magé, onde o veículo ficará estacionado na Praça Sete de Setembro, em Piabetá. Já em Petrópolis, o atendimento móvel estará na Estrada União & Indústria, 9.726, em Itaipava, nos dias 17 e 24. Em São Gonçalo, a van estará disponível aos clientes da Enel no estacionamento do Assaí de Alcântara nos dias 20 e 27. Em Niterói, a unidade ficará estacionada junto ao Procon, na Praça Dom Agostinho Benassi entre os dias 21 e 23.
Canais digitais
A companhia também disponibiliza os canais digitais para atendimento. Todos os serviços estão disponíveis nestes canais: site da distribuidora (www.enel.com.br), aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).
Serviço
Rio das Ostras
Datas: 1º e 14/11
Local: Cras Sul / Procon Lagos
Endereço: Rua Serafim Bastos, S/nº – Cidade Beira Mar
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h
Itaboraí
Datas: 3, 6, 7, 8, 9, 10 e 13/11
Local: Braços Abertos – Manilha
Endereço: R. Valdelino Vital
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h
Magé
Datas: 16 e 29/11
Local: Piabetá
Endereço: Praça Sete de Setembro
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h
Petrópolis
Datas: 17 e 24/11
Local: Itaipava
Endereço: Estrada União & Indústria, 9.726
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h
São Gonçalo
Datas: 20 e 27/11
Local: Alcântara (Estacionamento Assaí)
Endereço: Rua Doutor Alfredo Becker, 605
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h
Niterói
Datas: 21, 22 e 23/11
Local: Procon
Endereço: Praça Dom Agostinho Benassi
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 15h
Sobre a Enel Distribuição Rio
A Enel Distribuição Rio, subsidiária da multinacional italiana Enel, atende 66 municípios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia. A estratégia de atuação da Enel é baseada no seu Plano de Sustentabilidade e nos compromissos assumidos com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 da ONU.
