Campos: Discussão de casos no HGG resulta em eficiência e assertividade na internação
Método foi intensificado pelo programa Lean nas Emergências e reflete na qualidade da prestação de serviço à população
Diariamente a equipe multiprofissional do Hospital Geral de Guarus (HGG) se reúne na Clínica Médica para discussão de casos clínicos. O objetivo é promover eficiência, assertividade e evitar margens de erro para garantir a segurança do paciente e a qualidade no atendimento à população de Campos. A iniciativa foi aprimorada com o Lean nas Emergências. As reuniões para discussão estão agregadas as ferramentas do programa para melhor gerenciamento de leitos.
A nova Clínica Médica do HGG — inaugurada em março de 2025 — possui 36 leitos e mantém em quase 100% a taxa de ocupação todos os dias. A capacidade é de 44 leitos e ainda inclui mais 20 leitos no setor de repouso. São pacientes de ambos os sexos com os mais diversos diagnósticos para tratamento clínico. A maioria possui doenças crônicas e é submetida a vários tipos de procedimentos, incluindo hemodiálise. Eles também são atendidos pela equipe multidisciplinar para gestão de medicamentos, tratamentos psicológicos, fonoaudiólogos, sociais, fisioterápicos, de enfermagem e nutrição.
“Toda a equipe se reúne diariamente para discutir o caso de cada paciente, tornando o atendimento cada vez mais individualizado e completo. O objetivo é que nada passe despercebido. Qualquer alteração merece o nosso olhar atento para garantir a segurança do paciente. Um processo que já existia antes, porém, foi reforçado pelo projeto Lean nas Emergências, com a integração da equipe multidisciplinar, abrilhantando a discussão dos casos. Cada multiprofissional dá a sua contribuição na avaliação e chegamos juntos a uma conclusão que pode ser estender o período de internação, dar alta ou transferir o paciente de acordo com sua necessidade”, informou a diretora clínica do HGG, médica Luisa Barreto.
Os encontros reúnem médicos, enfermeiros, farmacêuticos, nutricionistas, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, psicólogos e assistentes sociais.
Para o superintendente do HGG, médico Vitor Mussi, a iniciativa é colaborativa. “Cada um desses profissionais, além de devidamente capacitados tecnicamente em sua área, possui uma bagagem pessoal com suas experiências de vida na rotina hospitalar e contribui significativamente na assertividade para dirigir cada caso clínico. Isso o Lean também trouxe para o HGG, esse refinamento no tratamento a partir do olhar mais sensível do nosso profissional. No fim todos saem ganhando”, afirmou Mussi.