Agências da Light não terão expediente no Carnaval; atendimento segue pelos canais digitais
As agências comerciais da Light estarão fechadas nos dias 3 e 4 de março devido ao feriado de Carnaval. O atendimento presencial será retomado na quarta-feira de Cinzas (5/3), com horários diferenciados em algumas unidades:
• Agência de Três Rios: abertura às 13h;
• Agência de Duque de Caxias: abertura às 15h;
• Agências de Copacabana e Piraí: permanecerão fechadas na quarta-feira de Cinzas.
Nos demais locais, o atendimento será retomado a partir das 12h. Em outros canais, a empresa estará à disposição dos seus clientes, para acessar serviços como emissão de segunda via da fatura, troca de titularidade e solicitação de religação após pagamento, entre outros.
Para ainda mais praticidade, a assistente virtual Lia está disponível pelo WhatsApp, oferecendo suporte automatizado. Basta salvar o número (21) 99981-6059 e enviar uma mensagem para iniciar o atendimento.
Confira os canais de atendimento da Light:
• Chame a Lia pelo WhatsApp: (21) 99981-6059
• Aplicativo Light Clientes: para baixar, busque “Light Clientes” na loja do seu dispositivo (Apple Store ou Google Play)
• Agência Virtual: agenciavirtual.light.com.br
• Call Center: 0800-021-0196
• Facebook: @lightclientes.
