Consórcios de ônibus deixaram de receber mais de R$ 12 milhões por falta de climatização nos veículos
O verão passado não foi dos melhores para muitas viações de ônibus da cidade do Rio de Janeiro. Desde o dia 17 de janeiro, data da publicação do decreto da prefeitura que cancela o subsídio diário para ônibus flagrados com ar-condicionado desligado, os consórcios deixaram de receber mais de R$ 12 milhões por falta de climatização nos veículos. Foram mais de 5,4 mil multas aplicadas pelas equipes de fiscalização até o final de abril.
A decisão da prefeitura de multar e punir as empresas fez crescer, veja só, o número de reclamações da população. Foi criado no início do ano um canal exclusivo na Central 1746 para o assunto “ar condicionado em ônibus”. Nos quatro primeiros meses do ano foram 44.371 queixas, todas passadas à Secretaria Municipal de Transportes para averiguação.
Pela primeira vez, as reclamações pelo calor dentro dos coletivos lideraram a lista de tópicos de reclamações e pedidos. Além dos alertas sobre os ônibus, a prefeitura recebeu ligações sobre estacionamento irregular (42.311), entulhos pelas ruas (33.720), buracos nas ruas (23.616) e lâmpadas apagadas (18.801).
Os chamados recebidos pela Central 1746 não implicam necessariamente em “reclamações”. Existem ocasiões em que as ligações ou mensagens são pedidos de serviço ou registros de situações que não se traduzem em queixas. Aliás, o número de chamados registrados pela central não refletem necessariamente o número de “situações” relatadas. Duas ligações podem se referir a um mesmo buraco na rua, por exemplo.
