Prefeito cobra Light e concessionária abre atendimento presencial em Itaguaí

Medida foi adotada após vistoria de Haroldinho Jesus na agência e busca agilizar o atendimento aos moradores afetados pelo vendaval

A cobrança feita pelo prefeito de Itaguaí, Haroldinho Jesus, à Light na manhã desse sábado (1º) resultou na abertura temporária do atendimento presencial da concessionária. A medida começa a valer neste fim de semana e tem como objetivo atender moradores afetados pela falta de energia provocada por um forte Vendaval que atingiu o município na última quarta-feira.

O temporal causou interrupções no fornecimento de energia em diversos bairros. Apesar de parte do serviço já ter sido restabelecida e de geradores terem sido instalados em algumas localidades, moradores ainda enfrentam períodos prolongados sem eletricidade. 

Durante uma vistoria na agência da Light, Haroldinho protocolou um ofício solicitando a ampliação do atendimento ao público, o envio de mais equipes para as ruas e prioridade para os bairros que permanecem sem energia. Segundo o prefeito, a Prefeitura já concluiu a desobstrução das vias, permitindo o acesso das equipes da concessionária às áreas afetadas.

-Chegamos aqui e o atendimento ao cliente estava fechado. Como as pessoas que não têm acesso à internet vão abrir protocolo e informar quais ruas estão sem energia? Pedimos a abertura da agência e me informaram que o atendimento será realizado também no sábado e no domingo –  afirmou.

O prefeito também criticou a demora para a normalização do fornecimento e disse que a administração municipal continuará acompanhando o trabalho da concessionária até que o serviço seja completamente restabelecido.

– Estou cobrando que todas as equipes saiam para as ruas. O papel da Prefeitura foi feito, nenhuma via permanece obstruída. Agora queremos que a Light trabalhe e devolva a energia para a população – declarou.

Prefeitura oferece apoio a moradores

Haroldinho informou ainda que o Procon e a assessoria jurídica do município serão colocados à disposição dos moradores que tiveram prejuízos em razão da interrupção do fornecimento de energia. A orientação é que consumidores que perderam alimentos, medicamentos ou outros bens procurem os canais legais para buscar eventual ressarcimento.

– Quem precisar do apoio da Prefeitura para judicializar essas questões terá o suporte do Procon e da assessoria jurídica para correr atrás dos seus direitos – afirmou.

Segundo o prefeito, a administração municipal continuará fiscalizando a atuação da concessionária e poderá adotar medidas administrativas e judiciais caso os problemas no fornecimento de energia persistam.