Agências da Light funcionam com horários especiais no Réveillon
As agências comerciais da Light terão horários especiais durante as festas de Ano Novo. No dia 31/12, o atendimento nas agências físicas será realizado até as 12h, enquanto as unidades localizadas em shoppings funcionarão até as 14h. Já no dia 01/01 (Ano Novo), não haverá expediente.
Durante o período, os clientes podem utilizar os canais digitais da Light, que funcionam normalmente e permitem a solicitação de diversos serviços sem sair de casa, como emissão de segunda via de conta, religação após corte e comunicação de falta de energia.
A Lia, assistente virtual da Light, também está disponível pelo WhatsApp para atendimento e registro de ocorrências. Basta adicionar o número (21) 99981-6059 aos contatos, iniciar uma conversa e selecionar a opção desejada no menu. Os canais digitais funcionam 24 horas por dia, garantindo praticidade e comodidade aos clientes durante o período de festas.
Canais digitais da Light:
– WhatsApp com auxílio da Lia, assistente virtual da companhia: (21) 99981-6059
– Aplicativo Light Clientes: disponível na Apple Store e Google Play
– Agência Virtual: agenciavirtual.light.com.br
– Call Center: 0800 021 0196
– Facebook: @lightclientes