192 fácil: Itatiaia e Médio Paraíba ganham atendimento de urgência pelo celular
Aplicativo permite acionar o SAMU 192 com rapidez, enviar localização automática e receber orientação médica em tempo real
Itatiaia, 08/12/2025 – O Consórcio Intermunicipal de Saúde do Médio Paraíba (CISMEPA) anunciou a implantação do aplicativo “192 Fácil”, tecnologia que já está funcionando em Itatiaia e nos demais municípios da região. O objetivo da ferramenta é aproximar ainda mais a população do SAMU 192.
Por meio do aplicativo, agora é possível solicitar atendimento diretamente pelo celular, com envio automático da localização e comunicação rápida com a Central de Regulação de Urgências.
Além de Itatiaia, o serviço também está disponível em outros 11 municípios do Médio Paraíba: Barra do Piraí, Barra Mansa, Pinheiral, Piraí, Porto Real, Quatis, Resende, Rio Claro, Rio das Flores, Valença e Volta Redonda.
O aplicativo permite que o cidadão acione o socorro com mais agilidade, acompanhe o andamento do chamado e contribua para a redução do tempo de resposta das equipes, representando um avanço significativo na modernização do atendimento pré-hospitalar.
Dentre os benefícios do “192 Fácil”, destaca-se sua utilidade para moradores de áreas rurais, onde muitas vezes não há sinal telefônico, mas há acesso à internet. Nesses casos, o aplicativo garante que o pedido de socorro chegue à Central de Regulação de Urgências mesmo sem a necessidade de uma ligação convencional.
O número tradicional 192 continua funcionando normalmente, 24 horas por dia e o aplicativo é uma alternativa adicional para facilitar o acesso e oferecer mais opções ao cidadão.
– Com o ‘192 Fácil’, damos um passo importante para modernizar o atendimento pré-hospitalar e facilitar o acesso da população aos serviços de urgência, disse Giane Gioia, Secretária de Saúde.
Segurança das informações
Assim como no número tradicional, o atendimento realizado pelo “192 Fácil” também passa pela avaliação do médico regulador, profissional especializado em urgência e emergência, responsável por analisar as informações enviadas pelo usuário, orientar em tempo real e decidir com segurança qual recurso é ideal para cada caso.
Essa etapa tem como objetivo assegurar o envio preciso das ambulâncias e aumentar a qualidade do atendimento, uma vez que, ao fornecer dados mais claros, localização exata e informações essenciais, o aplicativo potencializa o trabalho do médico regulador e contribui para salvar vidas com ainda mais eficiência.
Em situações em que a ligação telefônica não é possível, o aplicativo se torna uma alternativa segura: basta ter acesso à internet para solicitar ajuda diretamente às Centrais do SAMU interligadas ao CISMEPA.
Após baixar o app e preencher o cadastro, o acionamento é simples e rápido, garantindo mais acessibilidade e segurança para quem precisa de suporte imediato.
O “192 Fácil” reforça a modernização do serviço de urgência e já está em pleno funcionamento em Itatiaia, ampliando o acesso, a rapidez e a segurança no atendimento para toda a população do Médio Paraíba.
– A tecnologia é uma grande aliada para salvar vidas. Com o ‘192 Fácil’, as possibilidades de contato com o SAMU foram ampliadas e à população ganhou uma ferramenta moderna e que realmente faz diferença nos minutos decisivos de uma emergência. A finalidade é garantir que cada cidadão tenha acesso rápido e seguro ao atendimento de urgência, esteja onde estiver, finalizou a Secretária de Saúde.