Enel Rio realiza projeto energia legal em Campos dos Goytacazes
Distribuidora irá oferecer serviços aos clientes como atendimento móvel, a Nave Enel, a Carreta Educacional, o estande do consumo consciente, a troca de geladeiras e de lâmpadas por modelos LED;
Além de aproximar os serviços dos clientes, a iniciativa combate a fraude e o furto de energia elétrica;
Furtar energia é crime, prejudica o fornecimento de energia, pode causar acidentes e impacta diretamente o valor da tarifa.
O projeto Energia Legal, da Enel Distribuição Rio, chega nesta terça-feira (11) à cidade de Campos dos Goytacazes, na Região Norte Fluminense. Até a próxima sexta-feira (14), os clientes Enel poderão contar com o atendimento móvel, a Nave Enel, a Carreta Educacional, o estande do consumo consciente, a troca de geladeiras e de lâmpadas por modelos LED.
A iniciativa tem como objetivo combater a fraude e o furto de energia elétrica e conscientizar a população sobre os riscos e os prejuízos desta prática. Além disso, a Enel vai oferecer serviços, via atendimento móvel, que visam facilitar a vida do cliente, como troca de titularidade, religações, negociações de débitos com condições especiais, ligações novas, além de orientações de segurança com a rede elétrica e dicas de consumo consciente de energia.
Em 85 edições do projeto Energia Legal realizadas pela Enel Rio, a companhia já identificou cerca de 30,9 mil furtos e fraudes de energia nas 29 cidades por onde passou desde o fim de novembro de 2019. Em 2025, 90% dos furtos e fraudes de energia foram identificados em residências e 10% em comércios.
Fazer ligações irregulares é crime com pena prevista de um a quatro anos de detenção, além da previsão de pagar o valor total do consumo correspondente ao período em que ocorreu a irregularidade. Essa conduta contribui para a queda na qualidade do serviço prestado e prejudica todos os consumidores da concessionária com maior número de interrupções, dificultando, por vezes, o retorno da energia elétrica.
Conforme estimativa da distribuidora, se não houvesse furto de energia, as tarifas de todos os consumidores da Enel Rio poderiam ser reduzidas em 5%.
Quem adota a prática popularmente conhecida como “gato”, além de cometer um crime, coloca a própria vida e a segurança da população em risco. Pessoas não habilitadas, que tentam manipular o medidor de energia ou fazer ligação direta na rede, podem sofrer choque elétrico e acidentes graves, até mesmo fatais. Para denunciar o furto de energia, basta acessar o aplicativo Enel Rio ou ligar para a Central de Relacionamento pelo 0800 280 0120. Não é necessário se identificar.
Atendimento Móvel, Consumo Consciente, Nave Enel e Carreta Educacional
Durante o Energia Legal, os moradores de Campos dos Goytacazes terão acesso a diversas ações da Enel Rio por meio da sua estrutura móvel de atendimento, que ficará localizada em pontos da cidade (confira os endereços abaixo). No atendimento móvel, os clientes poderão solicitar serviços como emissão de segunda via da conta, troca de titularidade, pedido de nova ligação, parcelamento de débitos com condições especiais, entre outros.
A Nave Enel oferece, em uma plataforma móvel montada sobre um ônibus, salas com recursos audiovisuais, jogos lúdicos e educacionais com tela touchscreen e tecnologia de realidade virtual 3D sobre o uso consciente da energia elétrica. A atividade ajuda a consolidar o aprendizado da sala de aula com uma ferramenta atrativa e interativa para os jovens e professores.
Já a Carreta Educacional é equipada com sala de realidade virtual e maquetes interativas sobre o uso de energia elétrica.
Ao longo da ação, a Enel Rio também irá oferecer dicas de segurança, orientações sobre o consumo eficiente e atendimento para o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (Baixa Renda), programa do Governo Federal que concede descontos de até 65% na conta de luz em relação à tarifa residencial convencional.
Além disso, os clientes poderão realizar gratuitamente a troca de até cinco lâmpadas incandescentes e/ou fluorescentes (modelo compacto) por modelos LED, que são mais econômicos e eficientes, e se cadastrar para participar do sorteio de geladeiras.
Serviço:
Atendimento Móvel
Data: 11/11(terça-feira)
Local: Praça Frei Idelfonso, Rua Frei Idelfonso, Dores de Macabu (ao lado da quadra coberta)
Horário: 8h30 às 17h
Data: 12/11 (quarta-feira)
Local: Praça Ururai, Rua Américo Alves da Silva, S/N, Ururaí (em frente a Paróquia Imaculada Coração de Maria)
Horário: 8h30 às 17h
Data: 13/11 (quinta-feira)
Local: Praça do IPS, Av. Dr Arthur Bernardes, 199, IPS (ao lado da Secretaria Paroquial Nossa Senhora de Fátima)
Horário: 8h30 às 17h
Data: 14/11 (sexta-feira)
Local: Praça São Fidélis, Rua Praça Santa Terezinha, 684, Nova Brasília (em frente à Igreja Santa Terezinha)
Horário: 8h30 às 17h
Carreta Educacional e Troca de geladeiras:
Cadastro para o sorteio da troca: 11 e 12/11 (terça e quarta-feira), das 8h30 às 17h. Dia 13/11 (quinta-feira), das 8h às 15h
Sorteio das geladeiras: 13/11 (quinta-feira), às 17h
Substituição das geladeiras: 14/11 (sexta-feira), das 9h às 13h
Local: Praça São Fidélis, Rua Praça Santa Terezinha, 684, Nova Brasília (em frente à Igreja Santa Terezinha)
Nave Enel
Data: 11 e 12/11 (terça e quarta-feira)
Local: Praça Ururaí, Rua Américo Alves da Silva, S/N, Ururaí (em frente a Paróquia Imaculada Coração de Maria)
Horário: 8h30 às 17h
Data: 13 e 14/11 (quinta e sexta-feira)
Local: Praça São Fidélis, Rua Praça Santa Terezinha, 684, Nova Brasília (em frente à Igreja Santa Terezinha)
Horário: 8h30 às 17h