Belford Roxo promove encontro para aprimorar fluxo de trabalho e fortalecer rede de assistência social
A Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania (Semasc) da cidade de Belford Roxo, na Baixada Fluminense, realizou, na terça-feira (16), o encontro “Aprimorando o Fluxo: Integração e Devolutiva para Resultados”, no auditório da Estação da Cidadania. O evento reuniu coordenações de equipamentos, equipes técnicas e profissionais da sede da pasta para discutir melhorias nos processos de trabalho e estratégias de fortalecimento da rede socioassistencial do município.
Com programação das 9h às 15h, a atividade apresentou conceitos fundamentais sobre o fluxo de trabalho e destacou como a padronização, a clareza e o controle contribuem para a eficiência e a transparência nos atendimentos.
Temas abordados
Também foram abordados os diferentes níveis de proteção social previstos no Sistema Único de Assistência Social (SUAS):
– Proteção Social Básica, voltada à prevenção de situações de risco e vulnerabilidade por meio do fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários;
– Proteção Social Especial de Média Complexidade, destinada a indivíduos e famílias que sofreram violações de direitos, mas mantêm vínculos familiares fragilizados;
– Proteção Social Especial de Alta Complexidade, que garante acolhimento integral a pessoas sem referência familiar ou comunitária, assegurando moradia, alimentação e condições dignas.
Fluxo de trabalho
“Quando organizamos o fluxo de trabalho, garantimos não apenas mais rapidez e qualidade no atendimento, mas também transparência e controle social. Esse encontro é fundamental para que toda a nossa rede atue de forma integrada, com foco no fortalecimento das famílias e na defesa dos direitos da população de Belford Roxo”, destacou Diogo Bastos, secretário de Assistência Social e Cidadania.
O evento faz parte da estratégia da Semasc de capacitação contínua e alinhamento técnico, visando maior integração entre CRAS, CREAS, Centro POP e demais unidades da rede de assistência social da cidade.