‘Atendendo com Eficiência’, em Angra dos Reis, será tema de curso on-line

Os servidores públicos da Prefeitura de Angra terão a oportunidade de participar de uma nova capacitação no mês de julho. Com o objetivo de promover conhecimentos básicos sobre a postura e comportamentos para o atendimento ao público, a Secretaria de Administração, por meio da Escola de Gestão Pública, oferece o curso on-line ‘Atendendo com Eficiência’.

            As inscrições podem ser feitas até o dia 5 de julho, pelo email egp.pmar@angra.rj.gov.br ou pelo telefone da Escola de Gestão Pública – (24) 3365-4651. O interessado deve informar os seguintes dados:  nome completo, matrícula, setor de trabalho e número de WhatsApp, caso possua.

A programação prevê a realização de quatro aulas virtuais, com duração aproximada de 60 minutos cada uma, sempre às terças-feiras, na plataforma Google Meet. Os encontros ocorrerão nos dias 6, 13, 20, e 27 de julho, às 19h. O link para acesso será divulgado aos inscritos nos dias das aulas, com algumas horas de antecedência, por email ou WhatsApp.

O curso será ministrado por Arlindo Pinheiro Lacerda, profissional com formação em Gestão Pública e especialização em Gestão Pública e Recursos Humanos, e longa experiência em capacitação de pessoal no setor público nas áreas de Comunicação nas Relações de Trabalho; Qualidade no Atendimento; Formação de Multiplicadores; dentre outras áreas.

Encante seus consumidores com 16 dicas de como atender bem um cliente -  Blog do Movidesk

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

%d blogueiros gostam disto: